法律與政策

網站服務條款

使用本網站時適用的條件。

最後更新:2026年11月2日

重點摘要

  • 本網站僅供資訊參考與行程規劃之用。在您接受行程建議並支付訂金後,由我們以書面確認預訂之前,網站上的任何內容均不構成具約束力的要約。
  • 網站所示價格為以美元計的「起」參考價,實際價格以我們提供給您的書面報價為準。
  • 本網站的文字與設計屬於我們。部分照片依創用 CC 授權標示攝影師姓名。
  • 旅遊文章僅為一般資訊,不構成醫療、法律或財務建議,野生動物與天氣也無法保證。
  • 請公平且合法地使用本網站。本網站適用坦尚尼亞法律,並由阿魯沙(Arusha)的法院管轄。

此摘要僅供參考方便,實際內容以下方全文為準。

1. 接受本條款

本網站服務條款(以下簡稱「本條款」)訂定您使用 The Expedition Tours 網站的條件。當您開啟、瀏覽本網站或在網站上送出表單,即表示您已閱讀本條款並同意受其約束。若您不同意,請停止使用本網站。

本條款僅適用於本網站。它們不取代我們的預訂條款(預訂一經確認即受其規範),也不取代我們的隱私權政策與 Cookie 政策(說明我們如何處理個人資料與 Cookie)。

2. 誰可以使用本網站

本網站適用於年滿 18 歲的成年人。若您未滿 18 歲,必須在父母或監護人知情並同意的情況下才可使用,並由其對您的使用行為,以及代您提出的任何詢問負責。

若您代表家庭、團體、公司或其他組織使用本網站,即表示您確認自己有權代表該對象,且本條款對該團體或組織與您本人同樣具有約束力。

3. 本網站的營運者

本網站由 The Expedition Tours 營運,該商號已向 BRELA(坦尚尼亞商業登記及執照局)登記,商號登記編號為 717897。

  • 郵寄地址:P.O. Box 7037, Arusha, Tanzania。
  • 電子郵件:info@theexpeditiontourstz.com。
  • WhatsApp:+255 682 044 971。

4. 本網站的用途

本網站提供我們的獵遊、吉力馬札羅登山、尚吉巴住宿及相關體驗的資訊,並協助您規劃旅程、與我們聯絡。網站設有詢問表單、五個步驟的行程規劃工具、預約回電表單,以及電子報訂閱。

本網站沒有使用者帳號,也不處理付款。您在網站上的任何操作,包括完成行程規劃工具,都不會產生預訂,也不會構成旅遊服務契約。

我們的團隊會閱讀您送出的內容並親自回覆,通常會附上為您客製的行程建議,您沒有任何必須繼續的義務。使用行程規劃工具是向我們說明您想法的便利方式,您填寫的答案只會用來協助我們回覆您。

5. 無法透過網站完成具約束力的預訂

網站上的所有內容,包括行程、價格、說明,以及透過行程規劃工具產生的建議,都僅供參考與規劃之用,均不構成具約束力的報價。

只有在您接受我們的行程建議並支付訂金後,由我們以書面向您確認,預訂才算成立。從那一刻起,預訂由另行提供的預訂條款管轄。若網站上的任何內容與您收到的書面報價或已確認的行程不一致,則以報價或已確認的行程為準。

6. 資訊的正確性與更新

我們會盡合理的注意,讓網站保持正確且最新,但旅遊是個經常變動的領域。路線、國家公園規定、Lodge 與營地安排、時刻表及開放時間,都可能在短時間內改變,有時是出於我們無法掌控的原因。

照片、地圖與說明僅供示意。我們可能隨時更正錯誤、更新內容或移除頁面,恕不另行通知。若您發現錯誤,請來信告知:info@theexpeditiontourstz.com,我們會進行查核。

由於內容會不定時更新,您先前儲存或列印的頁面可能已經過時。若有會影響您決定的細節,例如日期、費用或相關規定,請在採信之前先與我們以書面確認。

7. 價格與供應情形

網站上的價格是以美元標示的「起」價,僅供參考。它們大致顯示一趟旅程可能的花費,通常以一般的團體人數與季節計算,並不是報價。

適用於您的價格,以您收到的書面報價為準,其中已考量您的日期、團體人數、住宿、交通與所選的加購項目。從網站價格到正式報價之間,國家公園費用、匯率、稅金與供應商費率可能有所變動。網站上顯示或暗示的供應情形並不等於預訂,在預訂以書面確認之前,我們無法為您保留名額。

8. 旅行、健康與安全資訊

網站上的文章、指南與小提醒屬於一般性資訊,目的是協助您做好準備。它們不是醫療、法律或財務建議,也沒有考量您的個人情況。

獵遊、登山與前往偏遠地區的旅行確實存在風險。高度、體力消耗、炎熱、蟲蚊、路況與野生動物,都需要審慎準備。出發前請諮詢醫師或旅遊門診,特別是疫苗、瘧疾預防、高度適應,以及任何既有的健康狀況,並就保險、簽證與您自身應盡的法律義務徵詢專業意見。判斷一趟旅程是否適合您,責任仍在您自己。

9. 野生動物、天氣與現場狀況

野生動物就是野生的。我們會說明您可能看到什麼、在什麼時候看到,但無法保證任何一次目擊、遷徙動向、產仔季或動物行為。天氣、季節、河水水位、道路與步道狀況,以及登山的登頂結果,都可能與說明不同,而且任何月份都可能下雨或變冷。

網站上對任何動物、事件或體驗的描述,都只是一般性的預期,並非承諾。

10. 第三方資訊

網站上的部分資訊取決於我們無法掌控的機構,包括國家公園與保護區費用、簽證與入境規定、航空公司與航班時刻、衛生規定、邊境規則,以及政府的旅遊建議。

我們會盡力公正地說明這些資訊,但一律以官方來源為準。出發前,請向相關主管機關、航空公司或大使館確認規定。對於第三方所做的變更,或您依據本網站的摘要所做的決定,我們概不負責。

12. 使用我們的表單

當您使用詢問表單、行程規劃工具、預約回電表單或電子報訂閱時,您同意提供真實、正確且完整的資訊,且該資訊屬於您本人,或是您有權分享的。這點很重要,因為我們會以此準備行程建議並與您聯絡。

您同意我們可以使用您提供的聯絡資料與您聯絡,以回應您的需求。若您提供其他旅客的資料給我們,即表示您確認已告知對方,且對方同意您這麼做。

請勿透過表單傳送我們並未要求的敏感個人資料。若提交的內容看似不實、由程式自動送出或帶有濫用性質,我們可能不予處理,並可能基於安全考量保留紀錄。

13. 合理使用

請合法且體貼地使用本網站。您同意不會:

  • 透過我們的表單提交不實、誤導、冒犯或濫用性質的資訊;
  • 冒充任何個人或組織,或不實表述您與我們的關係;
  • 利用本網站發送垃圾訊息、廣告或任何未經請求的訊息;
  • 上傳或傳送任何違法、誹謗、侵權或有害的內容;
  • 以任何違反法律或侵害他人權利的方式使用本網站;或
  • 鼓勵或協助他人做上述任何一件事。

14. 安全與未經授權的存取

您不得試圖干擾本網站或其安全機制,也不得試圖未經授權存取本網站、我們的系統或他人的資訊。這包括植入病毒或惡意程式碼、探測系統弱點、使網站超載,或繞過我們採用的任何保護措施。

若您發現安全問題,請盡快來信告知我們:info@theexpeditiontourstz.com。我們可能會將違法行為通報主管機關。

15. 自動化工具、資料擷取與連結至本網站

除公開搜尋引擎進行的一般索引外,您不得使用機器人、擷取程式、爬蟲或其他自動化工具,複製、蒐集或有系統地下載本網站的內容、價格或聯絡資料。

歡迎您連結到我們的頁面,但連結必須公平、正確且合法,且不得暗示我們為您背書或與您有關聯。請勿將我們的頁面嵌入其他網站的框架中,也請勿把我們的內容當成自己的內容呈現。我們可能隨時要求您移除連結。

16. 智慧財產權

除非網站另有說明,網站上的文字、設計、版面、行程、地圖、文章與標誌均屬於 The Expedition Tours,並受著作權法及其他法律保護。The Expedition Tours 的名稱與標誌歸我們所有,未經我們書面許可,您不得使用。

您可以瀏覽本網站,也可以列印頁面供個人非商業用途使用,例如規劃旅程,或與同行的人分享。任何其他用途都須取得我們的書面許可。下表整理了相關規則。

若您想引用網站上的簡短段落,例如用於評論或新聞報導,只要清楚標示出處並附上該頁面的連結,我們通常都歡迎。若引用篇幅較長,或用於任何商業用途,請事先詢問。

您想做的事是否允許?備註
瀏覽頁面並規劃自己的旅程是這正是本網站的用途。
列印或儲存頁面供個人使用是請保留我們的名稱與所有來源標示。
分享頁面連結是請公平、正確地連結。
複製或轉載我們的文字、行程或地圖否,除非我們以書面同意請聯絡我們詢問。
銷售、授權或以商業方式使用我們的內容否,除非我們以書面同意這包括在其他旅遊網站上的使用。
擷取或蒐集內容或聯絡資料否請參閱關於自動化工具的條文。
使用我們的名稱或標誌否,除非我們以書面同意這包括社群媒體個人檔案與廣告。
重複使用已標示出處的照片僅限於其授權條款允許的範圍請參閱「照片來源」頁面。

17. 照片與創用 CC 授權標示

網站上有部分照片由我們自行拍攝。其他照片則由獨立攝影師依創用 CC 授權分享,並逐一標示於我們的「照片來源」頁面。我們擁有本網站,並不會取代這些授權條款。

每張已標示出處的照片所附的授權條款,仍然適用於該照片。若您想重複使用其中一張,請先閱讀該照片的授權內容並遵守其條件,包括標示攝影師姓名。若您認為某張照片的出處標示有誤,或其使用方式不符合您的本意,請來信告知,我們會儘速處理。

18. 您提供給我們的內容

當您傳送詢問、行程規劃工具的答案或訊息給我們,即表示您允許我們使用這些資訊來閱讀內容、回覆您、準備行程建議,並合理保存我們的往來紀錄。我們依隱私權政策所述方式處理個人資料。

未事先徵得您的同意,我們不會在網站或其他地方,將您的姓名、您的話語、您的照片或您的評價作為推薦見證刊出。若您就本網站或我們的服務提供意見或建議,即表示您同意我們可以採納,且我們無須因此給予您任何報酬。

19. 電子報與電子通訊

若您訂閱我們的電子報,我們會不定期寄送關於旅程、季節與旅行靈感的電子郵件。您可以隨時透過任何一封郵件中的連結,或來信告知我們,取消訂閱,我們就會停止寄送電子報。

當您提出詢問或預約回電時,我們會以電子郵件、WhatsApp 或電話回覆您。透過電子郵件或 WhatsApp 傳送的訊息不一定有端對端加密,因此請勿傳送完整的支付卡號或密碼等敏感資訊。

20. 隱私權與 Cookie

我們的隱私權政策說明我們透過本網站蒐集哪些個人資料、蒐集的原因、保存多久,以及您享有哪些權利。我們的 Cookie 政策則說明本網站使用哪些 Cookie 與類似技術。兩者都是您使用本網站時須知的一部分,請與本條款一併閱讀。

21. 網站的可用性

我們致力於維持網站運作,但不保證網站隨時可用、不會中斷、即時更新或完全沒有錯誤。我們可能全部或部分暫停、變更或下架網站,例如因維護、升級、安全因素,或因主機代管、網路或電力供應商發生問題。網站在任何期間無法使用時,我們不負責任。

22. 免責聲明

本網站及其所有內容均依「現狀」與「現有狀態」提供。在法律允許的最大範圍內,我們不就本網站或其內容的正確性、完整性、可靠性,或是否適合您的用途,提供任何明示或默示的保證或承諾。

網站上的任何內容,都不保證特定的價格、日期、野生動物觀察、天氣、舒適程度或結果。您使用本網站並採信其內容,須由您自行判斷。

23. 我們的責任限制

在法律允許的範圍內,對於因您使用或無法使用本網站,或因採信網站上的資訊而產生的任何損失或損害,The Expedition Tours 概不負責,包括間接或衍生的損失、利潤損失、機會損失,以及因病毒或其他有害內容所造成的損失。

本條款中的任何內容,均不限制或排除依法不得限制或排除的責任,包括因過失造成的死亡或人身傷害責任,以及詐欺責任。我們依已確認的預訂所提供旅遊服務的責任,由預訂條款規範,不在此處說明。

您仍須自行為旅行決定負責,包括選擇合適的保險,以及遵守您所造訪地點的法律與主管機關的建議。

24. 您對不當使用的責任

若您違反本條款,例如不當使用本網站,或提交您無權提供的資訊,並因此使我們蒙受損失、遭到索賠或產生合理費用,您同意就因您違約而造成的損失向我們補償。若損失是由我們自身的過失所造成,則不適用。

25. 暫停與封鎖

若我們有合理理由認為您違反本條款或不當使用本網站,我們可在不另行通知的情況下封鎖您的存取、刪除或不處理您提交的內容、不回覆您的訊息,並採取法律允許的其他措施。我們會依情節輕重妥善處理,不會輕易採取這些措施。

26. 問題與申訴

若您對本網站或本條款有任何問題或疑慮,請來信 info@theexpeditiontourstz.com,或透過 WhatsApp 傳訊至 +255 682 044 971。請告訴我們發生了什麼事,以及您希望我們如何處理。我們會仔細閱讀,並在合理的時間內盡快回覆,努力把事情處理好。

若雙方無法自行解決問題,第 30 條說明爭議可向何處提出。

27. 本條款部分內容無法執行時

若法院或主管機關認定本條款的任何部分無效或無法執行,該部分將視為已刪除,或僅在必要的最小範圍內受到限制,其餘條款仍完全有效。

28. 完整協議

本條款連同隱私權政策、Cookie 政策,以及在您的預訂確認後適用的預訂條款,構成您與 The Expedition Tours 之間就使用本網站所達成的完整協議,並取代先前就同一事項的任何約定。

29. 不視為棄權與權利轉讓

若我們沒有立即行使本條款所賦予的某項權利,並不代表我們已放棄該權利。只有以書面方式提出的棄權才有效。

您不得將本條款下的權利或義務轉讓給他人。我們可以將我們的權利義務轉讓給我們業務的承繼者,但前提是您在本條款下的權利不會因此減少。

30. 準據法與爭議處理

本條款,以及因本條款或您使用本網站而產生的任何爭議或請求,均適用坦尚尼亞聯合共和國法律。設於 Arusha 的坦尚尼亞法院對任何此類爭議具有管轄權。我們建議您先與我們聯絡,因為大多數疑慮只要簡單溝通就能解決。

31. 網站與本條款的變更

我們可能隨時變更網站,也可能不定時更新本條款,例如配合法律修訂或我們的作業方式調整。本頁頂端顯示的日期即為最近一次修訂日期。變更自公布之日起生效,在該日期之後繼續使用本網站,即表示您接受更新後的條款。請不時查看本頁。

若有重大變更,我們會盡量讓您容易注意到。若您不同意變更內容,您可以選擇停止使用本網站,這不會影響已經以書面確認的預訂。

32. 聯絡我們

若您對本條款或本網站有任何疑問,歡迎與我們聯絡。

  • The Expedition Tours,P.O. Box 7037, Arusha, Tanzania
  • 電子郵件:info@theexpeditiontourstz.com
  • WhatsApp:+255 682 044 971
  • 商號登記編號 717897,已向 BRELA 登記
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