出發前您需要準備的事
獵遊或攀登吉力馬札羅山之前,有七件事需要安排。您可以使用上方索引跳到任一項,也可以從頭讀到尾。規定與費用會變動,所以凡是重要之處,我們都會指引您查閱官方資料。
從最初的構想到返家之旅的規劃時程
這份規劃時程依合理的順序,說明如何規劃坦尚尼亞獵遊,從第一通通話一直到返家當天。日期僅供參考,並非硬性規定:較短的行程可以更快安排,而吉力馬札羅山的預訂時程或旺季獵遊,則是愈早決定愈有利。每個步驟都連結到本手冊中有更詳細說明的章節。請依序完成各項步驟,並把日期記在您自己的行事曆上,讓每個期限,特別是尾款的付款日,都不會讓您措手不及。若您的計畫在任何時候有變動,請及早告訴我們,我們會與您一起調整後續的步驟。
- 出發前 9 至 12 個月
預約通話並選擇路線
請先從一通獵遊規劃通話開始,談談何時預訂、哪些國家公園符合您的興趣,以及需要幾天的行程。如果您想看動物大遷徙、在旺季攀登吉力馬札羅山,或想住進小型營地,現在正是詢問的時候,因為最好的住宿最先被訂滿。
前往此章節 - 出發前 6 至 9 個月
接受行程建議並支付訂金
請審閱書面的行程建議,對客製行程提出任何需要的修改,待您覺得合適後再接受。接受行程建議時需支付 30% 的訂金,這能確保您的日期,也讓我們得以預訂住宿、營地和嚮導。
前往此章節 - 出發前 4 至 6 個月
辦理簽證並確認入境規定
請確認您的國籍是否需要坦尚尼亞簽證,若需要,請在出發前提早申請,可線上辦理,或在允許的情況下於抵達時辦理。請確保護照效期至少還有六個月,並有足夠的空白頁。
前往此章節 - 出發前 4 至 6 個月
預訂國際航班
行程建議中的日期確定後,請預訂飛往吉力馬札羅國際機場或 Dar es Salaam 的航班,以及從行程結束地點離開的航班。請把您的航班資訊寄給我們,讓我們依您的抵達與離開時間安排接送。
前往此章節 - 出發前 3 至 4 個月
疫苗、保險與行前準備
就疫苗和瘧疾預防諮詢旅遊門診,並投保涵蓋醫療後送的旅遊保險;若要登山,保單還須涵蓋高海拔健行。開始擬定打包清單,若要攀登吉力馬札羅山,也請開始規律的健行與體能訓練。
前往此章節 - 抵達前 45 天
支付 70% 尾款
70% 的尾款須在抵達前至少 45 天付清。訂金與尾款合計即為行程建議中的全額費用,我們也會以書面確認每一筆款項,讓您的紀錄完整無缺。
前往此章節 - 出發前 2 至 4 週
確認接送與文件
我們會寄給您抵達時的最終接送資訊、接送時間和聯絡電話。請確認簽證、護照、保險和機票都已備妥,並在手機中保存電子檔備份。
前往此章節 - 最後一週,以及返家之後
最終確認清單、抵達與離開
請逐項完成入境確認清單,整理好行李,並與我們確認抵達的各項細節。返家後,歡迎寄給我們您的意見回饋和照片;兩者我們都很重視,也能幫助日後的旅客規劃自己的旅程。
前往此章節
坦尚尼亞觀光簽證指南
大多數旅客入境坦尚尼亞前都需要觀光簽證,最簡單的方式通常是透過 Tanzania Immigration Services 官方入口網站線上申請電子簽證。部分旅客仍可在主要機場與某些陸路邊境辦理落地簽證,另有少數國籍屬於短期停留免簽的國家。本指南以平實易懂的方式說明各種選擇,讓您知道該問什麼、該準備什麼,以及該到哪裡查證。
規定、費用與處理方式會不時變動,因此以下內容皆以目前或一般的情況來說明。在申請或出發前,請透過 Tanzania Immigration Services 官方網站、距離您最近的坦尚尼亞大使館或高級專員公署,或您的航空公司,確認每一項細節。The Expedition Tours 是旅行業者,不是移民代辦機構,因此我們無法核發簽證,也不能保證任何結果。不過,我們可以指引您前往正確的官方網頁,並依您的入境日期,協助規劃獵遊、攀登吉力馬札羅山或尚吉巴假期。
主要選擇一覽
出發前申請電子簽證
您在線上完成坦尚尼亞觀光簽證申請、上傳文件、以信用卡付款,並收到可列印或儲存的核准文件。多數旅客認為這是最從容的方式,因為書面作業在搭機前就已完成。
落地簽證
主要國際機場與部分陸路邊境通常提供落地簽證,但排隊時間可能很長,付款方式也各有不同。現在許多航空公司與官員都鼓勵線上申請,因此請不要認為在入境櫃檯辦理就是最好的做法。
免簽國家
少數國家的公民可免簽入境短期停留。名單可能變動,請確認您的護照目前是否在名單上,而不要只依賴朋友的說法或過時的論壇貼文。
多次入境簽證
單次入境簽證只能入境坦尚尼亞一次。若您計畫中途離境再回來,例如行程中前往肯亞或烏干達,多次入境簽證可能比較適合,費用通常也不同。
觀光簽證基本須知:簽證效期與 90 天、單次入境與多次入境
一般的單次入境觀光簽證,效期通常自入境當日起最長 90 天,但實際核給的期間由邊境移民官決定,可能比上限更短。簽證效期與 90 天只是上限,並非保證,因此請依護照上實際蓋的日期或核准文件上的日期來安排行程。
單次入境表示一旦離開坦尚尼亞,這張簽證就失效了。如果您前往肯亞一天並打算回來,通常需要多次入境簽證,或是重新申請一張單次入境簽證,因此請在申請前先決定。請仔細確認申請表上的簽證類型,因為事後更正選錯的項目可能很耗時。
- 單次入境:入境一次後,簽證即失效。
- 多次入境:在效期內可多次入境,前提是您的國籍可申請此類簽證。
- 簽證效期與可停留的天數不一定相同,因此請查看您的核准文件與護照上的入境章。
- 切勿逾期停留:可能面臨罰款、延誤,以及日後入境的問題。
各國籍簽證費用(僅供參考)
| 旅客 | 一般常見的費用 | 需要確認的事項 |
|---|---|---|
| 大多數國籍,單次入境觀光簽證 | 通常為 USD 50 | 請在官方入口網站確認最新金額與您的簽證類別。 |
| 美國公民 | 通常為 USD 100 | 美國公民通常被收取較高的費用,有時與多次入境簽證有關。請確認最新規定。 |
| 免簽國家 | 短期停留免簽證費(適用時) | 請確認您的護照是否在現行名單上,以及可停留的天數。 |
| 孩童 | 不一定 | 未成年人的費用與規定可能不同,請逐一確認每位孩童所屬的類別。 |
| 商務簽證 | 費用不同 | 商務簽證屬於另一類別,有各自的申請條件。 |
費用僅為一般常見的參考,並不保證正確。請在申請當天,以 Tanzania Immigration Services 官方入口網站或您的大使館所公布的金額為準。
電子簽證申請步驟
1.開啟官方入口網站
請自行輸入 Tanzania Immigration Services 的網址,或從政府官方網頁上的連結進入。請不要點選只是看起來像官方的廣告或搜尋結果。
2.建立帳號並選擇簽證類型
選擇觀光簽證,並決定要單次入境或多次入境。姓名與各項資料請與護照完全一致,一個字母都不能差。
3.填寫護照與行程資料
系統會要求您填寫護照號碼、核發日期與到期日、預計抵達日期、在坦尚尼亞的預定住址,以及入境口岸,例如 Kilimanjaro International Airport。
4.上傳您的文件
通常需要上傳清晰的護照資料頁掃描檔、近期的護照照片,有時還需要回程機票或住宿資料。檔案大小請控制在較小的範圍內,影像也要清晰。
5.支付簽證費
通常以信用卡線上付款。請保留收據與申請編號,直到旅程結束。
6.等待審核結果
處理時間會因季節與案件量而異。許多人會預留 2 至 3 週,建議在出發前提早申請,而不是在前幾天才送出。
7.儲存並列印核准文件
請保留一份紙本,並在手機中存一份電子檔。請對照護照逐項檢查核准文件上的資料,若有錯誤,請立即要求更正。
申請坦尚尼亞觀光簽證所需文件
在機場與陸路邊境申請
多數參加獵遊與登吉力馬札羅山的旅客,會抵達位於 Arusha 與莫希之間的 Kilimanjaro International Airport。其他旅客則使用 Dar es Salaam 的 Julius Nyerere International Airport,或尚吉巴的 Abeid Amani Karume International Airport。這三處機場通常都辦理簽證與入境檢查,但排隊時間會因同時抵達的航班數量而差異很大。
也有旅客從陸路入境,特別是從肯亞陸路前來的旅客。Namanga 是奈洛比與 Arusha 之間常用的關口,而 Holili 則在莫希一側,靠近 Taveta。一般來說,吉力馬札羅與 Arusha 一帶還有其他邊境口岸,各口岸的開放時間、付款方式與程序可能不同,因此在決定使用某個關口之前,請先確認相關安排。請隨身攜帶一些美元,以防刷卡機故障,並向移民官索取收據。
- 機場:需通過入境審查,可能會採集生物特徵,並接受海關檢查。
- 陸路邊境:請預留更多時間,備妥文件,並且只支付官方收費。
- 進入尚吉巴:坦尚尼亞簽證一般涵蓋群島,但往返本島與尚吉巴時,您可能需要再次通過入境檢查,因此請將護照與核准文件放在隨手可取之處。
其他類型的造訪與特殊情況
商務簽證與觀光簽證
觀光簽證僅供休閒旅遊使用。會議、研討會或商業活動可能需要商務簽證。若不確定適用哪一種,請在出發前向移民主管機關詢問。
工作與志工規定
有薪工作一般需要工作許可,許多志工安排也需要特定的許可或簽證類別。觀光簽證通常不是正確的文件,請向接待單位與主管機關確認。
孩童與簽證
孩童通常需要持有自己的護照與簽證或核准文件。若只與一位家長、祖父母或監護人同行,可能需要額外的同意證明,因此請攜帶出生證明與同意書。
郵輪與過境旅客
搭乘郵輪或需要轉機的旅客,規定可能有所不同。請向郵輪公司或航空公司確認,您在該停靠點是否需要簽證、過境簽證或健康證明。
從坦尚尼亞前往肯亞、烏干達與盧安達
各國有各自的入境規定,部分旅客可依其國籍使用區域性的簽證安排。訂位前請先查看各國的官方網頁,並請留意,回程再入境時,單次入境的坦尚尼亞簽證可能需要重新辦理。
延長簽證,以及被拒時的處理方式
若需要延長簽證,請在目前的停留許可結束之前向移民局申請,而不是等到期後。包括 Arusha 在內的主要城鎮都設有辦公室,您需要出示護照、說明延期理由,也可能需要支付費用。延期由移民官裁量核准,並不保證通過。
若申請被延遲或遭拒,請保持冷靜。請仔細閱讀入口網站傳來的訊息,更正明顯的錯誤,例如姓名拼錯或掃描檔無法辨識,並聯絡官方服務台或您的大使館。在取得核准之前,請不要購買不可退款的預訂。若您的入境日期改變,我們通常可以調整獵遊的開始日期,但我們無法推翻簽證的審核結果。
應避免的常見錯誤
| 錯誤 | 為何重要 | 較好的做法 |
|---|---|---|
| 姓名與護照不符 | 申請可能被拒,或需付費才能更正 | 請完全照護照資料頁填寫。 |
| 選了單次入境,之後又離開坦尚尼亞 | 離境時簽證即失效 | 若您會再次入境,請選擇多次入境。 |
| 透過非官方網站申請 | 額外費用與資安風險 | 請只從官方入口網站開始。 |
| 太晚申請 | 沒有時間詢問或更正 | 請盡量提前數週申請。 |
| 護照即將到期 | 可能無法登機 | 若效期不足 6 個月,請先換發護照。 |
常見問題
坦尚尼亞入境檢查清單
順利入境坦尚尼亞,從出發前在家就開始準備。機場的延誤多半源自小細節:護照空白頁不足、沒有黃熱病證書、簽證核准書沒有列印,或行李中帶了塑膠袋。這份坦尚尼亞入境檢查清單會帶您了解出發前該準備什麼、在吉力馬札羅國際機場入境時每一步會發生什麼、需要知道哪些海關規定,以及離境的流程。
入境規定與機場流程由坦尚尼亞主管機關訂定,也可能變動,因此本頁說明的是目前或一般的情況。出發前,請向坦尚尼亞移民局(Tanzania Immigration Services)入口網站、您所在國家的大使館、航空公司及旅遊門診確認各項規定。The Expedition Tours 是旅遊業者,並非移民或醫療主管機關,請將本頁視為實用的規劃參考,而非法律或醫療建議。
抵達前檢查清單:重點事項
護照與簽證
您的護照通常需要效期至少 6 個月,並至少有一頁空白頁,多留幾頁會更保險。請確認是否需要簽證,並及早透過官方入口網站申請。
健康文件
如果您從有黃熱病的特定國家入境或曾在當地轉機,可能需要出示黃熱病證書。請攜帶疫苗接種紀錄,並與醫師討論其他疫苗。
保險與機票
請隨身攜帶旅遊保險資料、機票,以及回程或後續機票。移民官可能會要求您出示將會離境的證明。
住宿與聯絡資料
請備妥第一晚入住的飯店或 Lodge 的名稱與地址,以及國內的緊急聯絡人;如果有當地電話號碼,也請一併備妥。
文件一覽:為何需要、何時辦理、常見錯誤
| 文件 | 為何需要 | 何時辦理 | 常見錯誤 |
|---|---|---|---|
| 護照 | 身分證明與入境章 | 預訂前先確認護照效期 | 效期不足 6 個月,或沒有空白頁 |
| 簽證或電子簽證核准 | 需要時的入境許可 | 提前數週 | 使用非官方網站,或沒有列印 |
| 黃熱病證書 | 需要時的疫苗接種證明 | 最好提前數週,依診所建議辦理 | 在受影響的國家轉機時忘了準備 |
| 旅遊保險 | 醫療與旅程保障 | 支付旅程費用前 | 沒有確認保障是否涵蓋獵遊或登山活動 |
| 回程或後續機票 | 證明您會離境 | 預訂時 | 無法出示的未定日期 |
| 住宿資料 | 移民表格與提問 | 出發前 | 只寫「safari」而沒有地址 |
| 處方證明信 | 佐證您手提行李中的藥品 | 提前數週 | 攜帶沒有標籤的散裝藥錠 |
| 緊急聯絡人 | 緊急狀況的快速協助 | 出發前 | 只存在可能沒電的手機裡 |
本表僅供參考。請務必針對您的國籍與行程路線,確認最新的官方規定。
吉力馬札羅國際機場入境流程
1.下機後跟著指標走
跟隨其他旅客前往入境大廳。請將護照、簽證核准書與筆放在手提行李中備用,不要放在託運行李裡。
2.健康篩檢
您可能需要填寫健康表格、在適用時出示黃熱病證書,或接受體溫檢測。流程可能臨時調整,請依工作人員的指示辦理。
3.移民檢查
請依您的簽證類別排隊。出示護照與核准文件,禮貌地回答問題,等候蓋章。如果需要辦理落地簽證,會多出一些手續,也需要付費。
4.生物特徵辨識
移民櫃檯通常會採集指紋並拍照。若被要求,請取下眼鏡或帽子。
5.提領行李
領取行李並檢查是否完好。如有遺失,請在離開行李提領區前向航空公司反映。
6.海關
海關人員可能會掃描或開箱檢查行李。需要申報的物品,例如大額現金,請如實申報,也請勿攜帶受限制的物品。
7.與司機會合
通關後,請尋找手持接機牌的接送人員。如果您已向我們預訂,我們會在出發前確認會合的細節。
海關規定與違禁品
坦尚尼亞長期實施塑膠袋禁令。一次性塑膠袋禁止帶入境內,因此請用布袋或可重複使用的袋子裝盛盥洗用品和鞋子,並在降落前取出免稅店的塑膠袋。夾鏈式盥洗袋通常可被接受,但規定可能執行得很嚴格,請盡量減少數量。
您還應該了解以下其他限制。請依您的旅行日期,對照官方指引逐項確認。
- 無人機需要許可。未經授權攜帶無人機可能會被沒收,在國家公園內飛行也有規範,因此打包前請先詢問。
- 迷彩服飾受到限制。軍事風格的迷彩圖案可能被拒絕入境或沒收,請改選素色的卡其色、橄欖綠或中性色系。
- 電子菸一般受到限制,部分產品可能被禁止。攜帶前請查閱最新規定。
- 非法毒品會面臨嚴厲處罰。請勿替他人攜帶任何物品。
- 絕對不要購買或攜出野生動物製品、象牙、貝殼及珊瑚。
- 武器、彈藥及部分無線電設備需事先取得許可。
健康要求與疫苗接種證書
黃熱病證書是邊境最常被查驗的文件。從有黃熱病的特定國家入境或曾在當地轉機的旅客,通常需要出示。是否需要取決於您的行程路線,而不只是國籍,因此請向航空公司及旅遊門診確認。
至於其他健康事項,例如瘧疾預防、破傷風、肝炎、傷寒及常規疫苗,請在出發前數週諮詢醫師或旅遊護理師。我們無法提供醫療建議,但可以告訴您行程的內容,例如吉力馬札羅山的海拔高度,或獵遊途中的炎熱天氣。
- 請將疫苗接種紀錄與護照放在同一個資料夾。
- 請向診所索取正式的黃皮書,並確認上面的姓名與護照相符。
- 瘧疾藥錠請嚴格依照醫師指示服用。
入境文件、入境卡與移民官提問
入境表格
部分旅客會被要求填寫入境卡或健康監測表,可能是線上或紙本形式。請備妥班機號碼、護照號碼和地址。
移民官可能會問的問題
常見的問題包括來訪目的、停留多久、住在哪裡,以及是否有回程機票。請清楚且如實回答。
一般的資金證明
移民官偶爾會詢問您將如何支付住宿費用。通常出示銀行卡或預訂確認書即可。
帶孩童入境
請攜帶每位孩童的護照、出生證明;如果只有一位家長同行,或孩童與其他成人同行,還需帶上簽署的同意書。兩者都請另備影本。
抵達尚吉巴
即使您已取得坦尚尼亞簽證,抵達 Abeid Amani Karume International Airport 時仍可能需要填寫健康表格並接受移民檢查。請將核准文件與後續機票放在隨手可取之處。
攜帶處方藥、影本與電子備份
請將處方藥放在手提行李中,並保留原包裝及藥局標籤。另請準備醫師證明信,註明藥品名稱、劑量與治療的病症,強效止痛藥、注射劑、針具或管制藥品尤其需要。出發前,請針對您的藥品查閱官方規定。
請影印護照照片頁、簽證核准書、保險單及機票,並與正本分開存放。另將電子備份儲存在電子郵件或安全的雲端空間,這樣即使手機遺失也能取得。也請給家中的親友一份副本。
離境流程與機場離境稅
離境時,請提早抵達機場,辦理報到,通過安檢後再經過移民檢查,您的離境會在此登記。機場相關費用通常已包含在機票價格中,但請向航空公司確認,在您所使用的機場是否需要另行支付離境稅。
離開前請盡量花掉或兌換剩餘的坦尚尼亞先令,大額購物的收據請妥善保存,也請避免攜帶野生動物製品或受限制的紀念品。參加獵遊的旅客另須確認小飛機的行李重量限制。
可列印的 20 項最終檢查清單
常見問題
飛往坦尚尼亞的航班:選對機場,安心訂票
多數國際旅客經由三座機場之一進入坦尚尼亞:位於 Arusha 與莫希之間的吉力馬札羅國際機場(JRO)、位於 Dar es Salaam 的 Julius Nyerere 國際機場(DAR),以及位於尚吉巴的 Abeid Amani Karume 國際機場(ZNZ)。選對機場,是您在機票上最有用的一項決定,因為它會左右接送時間、第一晚的住宿,以及獵遊、吉力馬札羅登山或海灘住宿能否順利展開。
這份指南以淺顯的文字說明飛往坦尚尼亞的航班:哪座機場適合哪種旅程、從英國、美國、加拿大、歐洲、澳洲、印度、中東和南非出發的旅客常見的轉機路線、何時訂票,以及行李、延誤和更改該怎麼處理。航空公司的航線、班表與票價經常變動,因此這裡的內容都只是一般性說明,付款之前請務必查詢最新班表。本指南不會報出任何票價,我們只協助您選出符合行程的入境與出境安排。
您最有可能使用的機場
吉力馬札羅國際機場(JRO)
JRO 位於 Arusha 與莫希之間,是北部獵遊環線與吉力馬札羅登山行程天然的入境門戶。陸路接送到 Arusha 通常約需一小時,到莫希約 45 分鐘。飛往吉力馬札羅國際機場的航班,經常在傍晚或深夜抵達。
Julius Nyerere 國際機場(DAR)
這是 Dar es Salaam 的主要機場,適合前往 Selous 一帶、Ruaha 和 Mikumi,也方便再搭飛機或渡輪轉往尚吉巴。若您的旅程從海岸開始,飛往 Dar es Salaam 的航班往往很合適。
Abeid Amani Karume 國際機場(ZNZ)
這是通往島上的門戶。飛往尚吉巴的航班,視季節而定,有些樞紐有直飛,也有些要經由 Dar es Salaam、Nairobi 或海灣樞紐轉機。獵遊結束後,這裡也是很受歡迎的出境機場。
Arusha 機場(ARK)
這是一座小型機場,主要供國內定期航班及前往各國家公園的小型飛機使用。它通常不是國際航班的入境門戶,卻是叢林小飛機航班慣常的出發點。
Nairobi Jomo Kenyatta 機場(NBO)
有些旅客因為票價或班表的考量而飛到 Nairobi,再走陸路或搭接駁航班繼續前往。前往 Arusha 的陸路接送耗時很長,而且要經過 Namanga 邊境,請預留將近一整天的時間。
Mwanza(MWZ)與 Kigoma(TKQ)
Mwanza 通往賽倫蓋提西部與維多利亞湖。Kigoma 則是前往 Gombe 與坦干伊喀湖的門戶。兩地通常都是搭乘國內航班轉機抵達,而不是長程直飛。
您的旅程與最合適的機場
| 您的旅程 | 最佳入境機場 | 原因 |
|---|---|---|
| 北環線獵遊(Tarangire、Manyara、Ngorongoro、賽倫蓋提) | JRO | 距離 Arusha 最近的機場,而 Arusha 正是多數北部獵遊的據點 |
| 攀登吉力馬札羅山 | JRO | 到莫希約 45 分鐘,許多登山行程由此展開 |
| 先獵遊,再到尚吉巴海灘住宿 | JRO 入境,ZNZ 出境 | 開口式機票可免走回頭路;獵遊結束後可直接飛往尚吉巴 |
| 只去尚吉巴 | ZNZ | 短程接送前往石頭城或海岸 |
| Selous 或 Ruaha 獵遊 | DAR | 搭乘短程國內航班,或走陸路繼續前往南部 |
| Gombe 黑猩猩 | Kigoma(TKQ),經由 Dar es Salaam 或 Arusha | 前往坦尚尼亞西部,最好搭乘國內航班轉機 |
| 以票價為優先,時間上有彈性 | NBO 或 DAR | 可以比較,但要考量從 Nairobi 到 Arusha 的漫長陸路接送 |
最終安排請務必與您的行程核對。機場的選擇會影響接送,因此訂好機票後,請盡快告訴我們您的航班資料。
從您所在地區出發的航班(一般性說明)
航線沒有唯一的標準答案,而且航空公司每年提供的班次都在變。以下說明旅客常見的飛法,僅供參考:決定之前,請自行查詢最新的班表與票價。
從英國出發的航班,常經由阿姆斯特丹、杜哈、伊斯坦堡、阿迪斯阿貝巴、Nairobi 或杜拜等樞紐轉機,通常是轉機一次的行程,空中飛行約 10 至 14 小時,另加轉機等候時間。從美國和加拿大出發的航班,通常要在歐洲、海灣地區或阿迪斯阿貝巴轉機,從出門到抵達的總行程很長,約 20 小時或更久。從歐洲出發的航班一般較短,多半經由阿姆斯特丹、伊斯坦堡或海灣樞紐轉機一次。航空公司一向從這些樞紐飛往坦尚尼亞,不過班表會隨季節變動。
從澳洲出發的航班通常經由海灣地區、新加坡或約翰尼斯堡轉機,總旅行時間很長,因此許多旅客會安排中途過夜。從印度和中東出發的航班則相對較短,常見的轉機點有杜拜、杜哈、阿迪斯阿貝巴或 Nairobi。從南非出發的航班通常經約翰尼斯堡轉機,視季節而定,往往有直飛或轉機一次的選擇。大約的飛行時間會因航線與停留時間而有很大差異,僅供粗略參考。
簡單明瞭的預訂時程
1.出發前六到十二個月
先敲定大致的出發日期與旅程類型。若您打算攀登吉力馬札羅山,或是在旺季出遊,請先確保獵遊或登山行程,再來看機票。
2.出發前四到八個月
一般來說,這是購買長程機票的最佳時機。請比較多家航空公司與不同樞紐的票價,並留意更改與退款的票價規定。
3.出發前兩到三個月
若可以,請先選好座位,並與我們確認入境機場,同時提供航班編號,讓我們規劃機場接送。
4.出發前兩到四週
請檢查護照效期、簽證規定與健康文件。也請再次確認航班時間,因為班表可能會調整。
5.最後一週
若可以,請線上辦理報到,再次確認抵達時間,並把我們的聯絡方式與您的司機資料存放在手機裡,方便隨時查閱。
開口式機票與經 Nairobi 轉機
開口式機票是指從一座機場入境,再從另一座機場出境。例如,您可以飛抵吉力馬札羅國際機場,以海灘住宿作為旅程的結尾,再從尚吉巴離開。這樣不必走回頭路,還可能省下一天。請與單一機場的來回機票比較費用,因為開口式機票有時較貴,有時則相同。
由於飛往肯亞的長程航班很多,經由 Nairobi 轉機是常見的選擇。若您的機票終點是 Nairobi,可以搭乘接駁航班前往坦尚尼亞,也可以改搭接駁車,經 Namanga 邊境關口走陸路。選擇陸路請預留將近一整天的時間,隨身攜帶護照與簽證文件,出發前也請確認邊境的開放時間與入境規定。
- 購買直飛吉力馬札羅的單一機票,就不必經過邊境關口。
- 分開購買的機票,意味著錯過轉機的風險由您自行承擔,因此航班之間請預留充裕的時間。
- 若您很晚才抵達 Nairobi,在當地住一晚,可能比夜間開車更明智。
訂票之前
配合獵遊或登山行程安排航班時間
在吉力馬札羅機場,深夜抵達相當常見。許多航班在深夜或過了午夜才降落,只要您的飯店從前一晚就已訂好,就沒有問題。如果您會很晚才降落,請告訴我們,好讓司機與住宿事先準備妥當。登吉力馬札羅山之前,也建議提前一天抵達,這樣即使行李延遲或錯過轉機,也不會耽誤出發日期。
若行程包含攀登吉力馬札羅山,請在前後各預留一天備用。離境日應至少比您預計下山完成的日子晚一天,因為天氣或較慢的登頂日可能使時程變動。若是獵遊,第一晚在 Arusha 休息有助於調整時差;坦尚尼亞採用東非時間(UTC+3),只比英國和歐洲快幾個小時,所以時差並不大。
行李、叢林小飛機與國內轉機
國際航班行李
行李額度依航空公司與票價而異,請確認每一段航程的手提與託運規定。藥品、貴重物品和一套換洗衣物請放在隨身行李中。
叢林小飛機航班
前往各國家公園的小飛機,行李通常限制在約 15 公斤,並須使用軟質行李袋。確切的限制請查看您的行程,也可以詢問多餘的行李是否能寄放在 Arusha。
坦尚尼亞國內航班
國內航班連接 Arusha、Dar es Salaam、尚吉巴、Mwanza 和 Kigoma,有定期航班,也有包機可選。這些航班如何配合您的行程,詳情請參閱我們的國內航班頁面。
吉力馬札羅山裝備
請穿著登山鞋上飛機,並把重要物品放在隨身行李中,以防託運行李延遲。
帶孩子旅行、會員哩程與舒適度
帶孩子搭乘長程航班,若能安排白天轉機,再準備點心、娛樂和簡單的作息,會順利許多。訂票時請詢問兒童票價與嬰兒的相關規定,另外別忘了,機場接送所需的兒童安全座椅可以事先提出需求。
- 會員哩程:若您在某個航空聯盟累積哩程,在選擇轉機樞紐之前,請先確認您的航線是否能累積哩程。
- 選位:天氣晴朗時,靠窗的座位有助於第一眼眺望吉力馬札羅山。
- 時差調整:抵達後在白天散步一小段路,並提早就寢,通常比什麼方法都有效。
常見問題
坦尚尼亞機場接送:從降落到第一晚的流程說明
順暢的機場接送,是每趟美好旅程安靜的開端。長途飛行之後,您會希望有一張親切的面孔舉著寫有您姓名的牌子,對接下來的路程有清楚的安排,抵達時還有一張舒適的床。本指南說明坦尚尼亞機場接送的一般做法:包括從吉力馬札羅國際機場前往阿魯沙與莫希、在 Dar es Salaam 與尚吉巴的接送,以及從奈洛比走陸路前來。
我們會安排司機接您,車型會在您的行程中確認。以下的行車時間是一般的估計值,會受交通、天氣和道路施工影響,僅供參考。本頁不提供價格;您的行程會列出包含的項目。
一般接送時間
| 路線 | 大約時間 | 備註 |
|---|---|---|
| 吉力馬札羅國際機場(JRO)至阿魯沙 | 約 1 小時 | 柏油路面;夜間或下雨時請多預留時間 |
| JRO 至莫希 | 約 45 分鐘 | 許多吉力馬札羅登山行程從莫希一側出發 |
| JRO 至阿魯沙市區外的飯店 | 1 至 1.5 小時 | 視飯店位置而定 |
| Dar es Salaam 機場(DAR)至市區飯店 | 30 分鐘至 1.5 小時 | 交通狀況依時段差異很大 |
| 尚吉巴機場(ZNZ)至石頭城 | 約 15 至 20 分鐘 | 路程短,也很單純 |
| ZNZ 至海灘度假村 | 約 45 分鐘至 2 小時 | 北部與東部海岸所需時間較長 |
| 從 Dar es Salaam 搭渡輪前往尚吉巴 | 海上航程約 2 小時 | 請預留額外時間辦理港口手續 |
| 奈洛比(NBO)走陸路至阿魯沙 | 通常需要 6 至 8 小時或更久 | 包含通過 Namanga 邊境 |
以上僅為估計時間。最終時間會在您的行程中確認,並可能隨交通與路況而改變。
降落後的流程
1.出發前
我們會請您提供航班編號、抵達時間以及第一間飯店的名稱。司機的姓名與電話會事先寄給您,讓您知道要找誰。
2.入境審查與簽證
請依指標前往入境審查。請備妥護照、簽證文件及住宿地址。若多班飛機同時降落,排隊可能需要一些時間。
3.領取行李
請領取行李,並在離開大廳前檢查。若有行李遺失,請在離開前到航空公司櫃檯通報,並記下參考編號。
4.舉牌接機
司機會舉著寫有您姓名或團體名稱的牌子,在入境區域等候。司機會協助搬運行李,並陪您走到車上。
5.車程
司機通常會向您說明路線和隔天的安排。如果需要停車,請隨時告訴司機。
6.辦理入住
我們會通知飯店您預計抵達的時間。若您在夜間降落,通常會安排晚間入住。
舉牌接機、姓名牌與航班追蹤
舉牌接機是指司機在機場等候您,而不是讓您自己去找計程車。有了姓名牌,您在人群中就能輕鬆找到司機。若您沒看到任何人,請在入境大廳等候,並撥打我們寄給您的電話號碼。
我們會盡可能追蹤航班,因此班機延誤時,不會讓您獨自等候。不過航班追蹤並非保證,因為資訊有時更新較慢,若您的班機有變動,請直接告訴我們。若是較晚或過夜抵達,請事先告知,讓司機和飯店有所準備。若您的班機在凌晨時分降落,從前一晚開始預訂抵達夜的住宿,可以避免匆忙緊張的入住。
包車接送或共乘接駁
包車接送
車輛與司機專屬於您的團體。準備好就可以出發,途中也能停車,車型會在您的行程中確認。適合家庭、團體以及較晚抵達的旅客。
共乘接駁
部分路線,例如阿魯沙至奈洛比,有定期的共乘接駁。這類接駁依固定時間發車,可能需要等候其他乘客,因此比包車接送缺乏彈性。
國內定期航班
較長的路程,例如從阿魯沙前往賽倫蓋提,可能以叢林小飛機航班取代長途車程。行李通常限制為軟包約 15 公斤,請查看您的行程。
渡輪
從 Dar es Salaam 到尚吉巴的渡輪很受歡迎,也很快速。旺季請提早預訂,並將護照帶在身上。
Dar es Salaam 與尚吉巴接送
Dar es Salaam 的接送時間很大程度取決於交通狀況。機場離市中心不遠,但尖峰時段塞車可能讓時間增加一倍。若您要搭渡輪前往尚吉巴,請提早抵達港口,並將船票與護照放在容易取出的地方。
從尚吉巴機場前往石頭城的接送通常很短,前往北部與東部海岸的度假村則較久。島上的路況不一,雨後請多預留一些時間。請事先告訴我們您的飯店名稱,讓司機知道確切地址,因為有好幾處海灘地區的名稱很相似。
奈洛比至阿魯沙:接駁巴士與陸路接送
有些旅客會在奈洛比(喬莫肯亞塔國際機場)降落,再走陸路前往阿魯沙。這條路線會經過 Namanga 邊境哨所,您需要在那裡辦理出境與入境手續。請預留一整天的時間,攜帶護照與簽證文件,並在出發前確認邊境的開放時間。
包車接送比共乘接駁更有彈性,可以在辦理邊境手續時等候,也能中途停靠休息。請留意,肯亞與坦尚尼亞的官員都可能查驗證件,排隊時間不一。若您的班機較晚抵達奈洛比,通常在當地住一晚,會比趕夜路更為妥當。
抵達當天檢查清單
行李、安全座椅、道路與安全
行李由司機裝載,車輛也會依您的團體人數規劃,因此若您有額外的行李,例如相機箱、高爾夫球桿或吉力馬札羅登山行李袋,請事先告訴我們。兒童安全座椅可以事先申請,比抵達後臨時安排容易得多。
從機場前往阿魯沙的主要道路路況大致良好,不過可能遇到減速丘、牲畜、行人和行駛緩慢的貨車。夜間行車需要格外小心。請繫好安全帶,將貴重物品收在看不到的地方,並把手機帶在身上,不要放在後車廂。
- 請將護照與貴重物品放在隨身行李中。
- 離開機場前,請先確認您的飯店名稱。
- 一般而言,小費會讓人感謝,但絕非強制;請向我們詢問目前的慣例做法。
第一晚,以及獵遊或登山的開始
大多數行程都強烈建議預訂抵達當晚的住宿。在阿魯沙或莫希住一晚,可以讓您休息、重新整理行李,並在獵遊或吉力馬札羅登山開始前與嚮導見面說明。若您的班機很晚才降落,第一晚可能相當短暫,因此我們會把隔天早上的行程安排得從容一些。
獵遊或登山當天早上,司機或嚮導會在約定時間到飯店接您。若是吉力馬札羅登山,可能是前往山上登山口的車程;若是獵遊,則可能是前往塔蘭吉雷、馬尼亞拉湖或賽倫蓋提的第一段路程。
離開當天與回程接送
1.確認接送時間
前一天晚上,我們會依您的航班時間,確認司機來接您的時間。國際航班通常需要提前約 3 小時抵達機場。
2.請預留路程時間
請為交通狀況預留額外時間,尤其是 Dar es Salaam,或從阿魯沙前往 JRO 的路段。
3.退房與收拾行李
結清飯店帳單,將護照與機票放在手提行李中,並檢查房間內是否遺留充電器。
4.在機場
司機會協助搬運行李,並指引您前往報到櫃檯。請為安檢和出境審查預留一些時間。
常見問題
坦尚尼亞行前準備:健康、金錢、打包與禮儀
一趟順利的坦尚尼亞之旅,早在您抵達吉力馬札羅國際機場的幾週前就已開始。本章整理了獵遊、攀登吉力馬札羅山或前往尚吉巴海灘度假的旅客最常詢問的實用準備事項:坦尚尼亞的疫苗、瘧疾預防、獵遊與吉力馬札羅山的旅遊保險、金錢與貨幣、電源轉接頭、SIM 卡與 eSIM 選項、獵遊行李打包、文化禮儀,以及負責任的旅遊方式。
規定和醫療建議都可能改變,因此請將本章的內容視為起點,而非最終答案。請查閱您所在國家政府發布的官方旅遊資訊,諮詢您自己的醫師或旅遊門診,並在接近出發時再次確認入境規定。如果有任何不確定之處,歡迎詢問我們,我們會協助您找到方向。
健康優先:及早諮詢旅遊門診
請預約您的醫師或旅遊門診,最好在出發前 6 至 8 週進行。部分疫苗需要接種不只一劑,有些藥物也需要在出發前開始服用。了解您病史的醫師,才是判斷什麼適合您的最佳人選;我們無法提供醫療建議,本章內容也不能取代醫師的意見。
請詢問常規疫苗是否已是最新狀態,例如破傷風、白喉、小兒麻痺,以及麻疹、腮腺炎和德國麻疹。前往坦尚尼亞的旅客通常也會與醫師討論 A 型肝炎和傷寒,視您的計畫與個人狀況,也可能談到其他疫苗。請帶著您的行程前往,讓診所了解您會前往 Arusha、北部獵遊環線、南部國家公園、吉力馬札羅山或尚吉巴。
- 請帶一份列印出來的清單,註明您要造訪的地點和日期。
- 請告知任何既有疾病、過敏和長期服用的藥物。
- 請詢問攜帶處方藥品時是否需要附上說明信。
- 請將疫苗接種紀錄的影本與旅行文件放在一起。
旅途中維持健康
瘧疾預防
坦尚尼亞部分地區有瘧疾。請與醫師討論在坦尚尼亞的瘧疾預防,醫師可以就預防藥物以及是否適合您提供建議。除了服藥之外,也請使用驅蟲劑,黃昏時遮蓋手臂和雙腿,並在有提供蚊帳的地方使用蚊帳睡覺。
飲食與飲水安全
請飲用瓶裝水或經過妥善處理的水,避免來源不明的冰塊,並選擇現煮、熱騰騰上桌的餐點。水果請自行削皮,並經常洗手。營地和住宿處通常會提供安全的飲用水,我們也鼓勵您重複裝水使用自己的水壺,以減少塑膠垃圾。
防曬
赤道附近的陽光強烈,在高海拔地區和海岸尤其如此。請準備寬邊帽、太陽眼鏡、高係數防曬乳和含 SPF 的護唇膏,並經常補擦。在長時間的越野車觀察野生動物行程中,一件輕薄的長袖襯衫比塗抹乳液更舒適。
蚊蟲與驅蟲劑
蚊子在黃昏和黎明前後最為活躍,在部分林地還可能遇到采采蠅的騷擾。請使用醫師或藥師推薦的驅蟲劑,並穿著中性色系的衣物。采采蠅會被深藍色和黑色吸引,因此較淺的卡其色和橄欖綠是明智的選擇。
攀登吉力馬札羅山前的健康檢查
如果您打算攀登吉力馬札羅山,請告訴醫師您的路線,以及山頂烏呼魯峰海拔 5,895 公尺。請醫師為您檢查心臟、肺部、血壓和您正在服用的藥物。高山症的基本知識值得先了解:頭痛、噁心、頭暈和睡不好都可能是早期徵兆,而放慢腳步、持續補充水分,並如實向嚮導回報身體狀況,是安全登山的基礎。
請詢問醫師,高山用藥是否適合您;未經建議,請勿自行服用任何藥物。體能也很重要。請花數個月的時間,定期健行、爬樓梯或走山路來循序漸進地訓練,最好背著裝了重物的日用背包,並穿上您在山上要穿的登山靴。我們的吉力馬札羅山指南對路線、行進節奏和高度適應有更詳細的說明。
行前準備時程
| 時間 | 該做什麼 |
|---|---|
| 出發前 3 個月 | 確認護照效期,申請所需的簽證,開始體能訓練計畫,穿著登山靴開始健行,並投保旅遊保險。 |
| 出發前 6 週 | 就疫苗和瘧疾預防諮詢您的醫師或旅遊門診,並備妥處方藥品和急救包。 |
| 出發前 2 週 | 確認航班,將旅行日期通知銀行,下載離線地圖,並依照打包指南開始整理行李。 |
| 出發前 1 週 | 為行李秤重,影印文件,兌換小面額美元,並查看 Arusha 及您要造訪的國家公園的天氣預報。 |
| 出發前 48 小時 | 線上辦理登機報到,為各項裝置充電,將藥品放進隨身行李,並把保險資料和我們的聯絡電話放在隨手可取的地方。 |
時程僅供參考。部分疫苗和簽證需要更長的時間,請及早開始。
出發前十二項確認清單
獵遊與吉力馬札羅山的旅遊保險
請在預訂時就投保完整的旅遊保險,讓取消保障從一開始就生效。一份合理的保單應涵蓋緊急醫療、醫療後送與遣返、取消與縮短行程,以及行李遺失。偏遠的國家公園距離醫院可能要好幾個小時,因此後送保障十分重要。
如果您要登山,請仔細閱讀保單細則。保單必須涵蓋最高 5,895 公尺的健行,因為許多一般保單只保障到較低的海拔。請確認既有疾病的除外條款,並把保單號碼和緊急求助電話放在容易找到的地方。
- 醫療保障,必要時包含空中醫療後送
- 取消與縮短行程的保障
- 涵蓋行李、護照和裝備
- 涵蓋吉力馬札羅山 5,895 公尺高度的保障
- 涵蓋您計畫參加的冒險活動,例如熱氣球飛行或潛水
金錢、信用卡與網路通訊
金錢與貨幣
當地貨幣是坦尚尼亞先令(TZS)。在旅遊業中,國家公園費用、住宿和部分消費廣泛使用美元,不過日常花費用先令會比較方便。美元鈔票通常要求發行年份較新且沒有破損,因此請攜帶乾淨、較新的小面額鈔票。確切規定各處不同,出發前歡迎先詢問我們。
提款機與信用卡
Arusha、莫希和石頭城等城鎮設有提款機,但國家公園內沒有。各處接受刷卡的情況不一,可能收取手續費,連線也可能中斷。請隨身攜帶一些小額現金備用,並事先告知銀行您將出國旅行,以免卡片被停用。
SIM 卡與 eSIM
您可以憑護照在城鎮購買當地的 SIM 卡,或在手機支援的情況下使用 eSIM。行動數據在城鎮的涵蓋良好,在偏遠的國家公園和山上則時有時無。許多住宿處提供 Wi-Fi,但網路速度可能較慢。
電源轉接頭
坦尚尼亞一般使用 230 V 電壓,插頭為 D 型和 G 型,因此請攜帶轉接頭。插電前請先確認您的裝置電壓。有些營地可能只在公共區域提供充電,所以行動電源會很實用。
獵遊與吉力馬札羅山該帶什麼
行李請輕便打包,並以洋蔥式穿搭為原則。獵遊的行李請選擇卡其色、橄欖綠和米色等中性色系的衣物,避免鮮豔的顏色,並準備防曬及防蚊蟲的長袖衣物、因應清晨涼意的保暖外層、帽子、耐穿的步行鞋和太陽眼鏡。搭乘小飛機時,行李重量通常有嚴格限制,因此請使用軟式行李袋而非硬殼行李箱;軟袋更容易放進車輛和小飛機的貨艙。
攀登吉力馬札羅山的打包方式不同:您需要由貼身層到羽絨外套的多層穿搭系統、防水衣物、已穿合腳的登山靴、手套、保暖帽和頭燈。詳細清單請參閱我們的打包指南和吉力馬札羅山指南,也請不要在出發前才購買新的登山靴。
- 望遠鏡,以及附備用電池的相機
- 可重複使用的水壺
- 所有處方藥品放在隨身行李中
- 基本急救包內容:OK 繃、消毒濕巾、口服電解質補充粉、止痛藥、抗組織胺、水泡護理用品,以及醫師建議的其他用品
- 國家公園內禁用塑膠袋,請使用布袋或可重複使用的袋子
文化、安全與負責任的旅遊
坦尚尼亞人熱情好客,一些小小的禮貌就能帶來很大的好感。提問前請先向對方打招呼,一句簡單的 jambo 或 hujambo 就會讓人很高興。旅遊業主要使用的語言是史瓦希利語和英語,學幾句當地用語總是受歡迎。在城鎮和村莊裡請穿著端莊,遮住肩膀和膝蓋,並尊重當地習俗。
尚吉巴以穆斯林居多,文化禮儀更需要留意。離開海灘後請穿著得體,在石頭城避免只穿泳裝,尊重禱告時間,齋戒月期間在飲食和公開場合的親密舉動上要多加留意。拍攝人物前請先徵得同意,避免拍攝政府建築和官員,也切勿在未談妥價格前就為拍照付費。空拍機需要申請許可,除非已事先取得許可,否則請留在家中。
在安全方面,請憑常識判斷:貴重物品不要外露,避免夜間獨自在城鎮裡行走,搭乘信譽良好的交通工具,並保留文件的影本。負責任且合乎倫理的旅遊,是指選擇尊重野生動物和當地社區的業者,與動物保持距離,將所有垃圾帶走,避免使用一次性塑膠,公平購買當地工藝品,並支持社區計畫。給嚮導、司機和營地工作人員小費的習慣,一般都很受感謝;我們在付款章節中有說明,但不訂定固定金額。
最後一週,逐步準備
1.確認文件
確認護照、簽證、航班、保險及各項證明文件,並將電子檔備份儲存在離線狀態下。
2.處理好金錢事宜
備妥小額美元鈔票,通知銀行,並確認各項款項都已付清。
3.打包並秤重
請使用軟式行李袋,以層次穿搭準備衣物,並將必需品放在隨身行李中。
4.健康檢查
請依醫師的指示開始服用藥物,並整理好您的急救包。
5.分享您的行程計畫
請把您的航班資訊寄給我們,以便我們到機場接您,也請告知家人如何聯絡到您。
常見問題
坦尚尼亞獵遊如何付款:訂金、尾款與退款
清楚知道獵遊該如何付款、何時付款,能讓規劃過程少掉許多擔憂。本節說明我們的預訂訂金、尾款、可接受的付款方式、如何安全付款、報價包含與不包含的項目、取消與退款的一般運作方式,以及如何為小費、簽證和飲料等額外開銷編列預算。
這裡的內容以淺顯的文字概述我們的作業原則。完整條件載於我們的預訂條款,請在付款前閱讀。若書面行程建議書的內容有所不同,則以您的建議書與我們的預訂條款為準。如有任何疑問,請在匯款之前先詢問我們。
付款時程一覽
30% 預訂訂金
當您接受建議書時,我們會請您支付 30% 訂金。這筆款項能確保您的預訂,也讓我們可以為您的日期保留營地、住宿、車輛、航班和許可證。
70% 尾款
其餘 70% 須在抵達前至少 45 天付清。我們會寄出提醒與書面帳單,讓您清楚知道確切金額與到期日。
臨時預訂
若您在抵達日前 45 天內才預訂,旅程須於確認時一次付清,因為供應商需要儘快收到款項,而且名額可能有限。
貨幣
價格與付款皆以美元計算,這是獵遊、吉力馬札羅登山和尚吉巴報價通用的幣別。
付款時程
| 階段 | 處理方式 | 您需要支付的款項 |
|---|---|---|
| 已寄出建議書 | 我們會寄出載明各項目、以美元標價的書面建議書。 | 尚未付款 |
| 已接受建議書 | 您以書面確認後,我們就會寄出帳單。 | 30% 訂金 |
| 抵達前至少 45 天 | 我們會寄出尾款帳單與提醒。 | 70% 尾款 |
| 45 天內的預訂 | 我們確認名額後,會寄出一張帳單。 | 確認時一次付清 |
| 抵達 | 我們與您會面,並再次逐一說明行程。 | 個人額外開銷、小費與飲料 |
日期與金額一律載明於您的帳單上。若有任何不清楚之處,請隨時詢問我們。
為何要收取訂金
預訂訂金不只是一筆費用,而是讓我們能代您向各供應商做出承諾的依據。訂金用來確保營地、住宿、車輛、航班和許可證,其中許多都有各自的付款與取消期限。旺季時,賽倫蓋提、恩戈羅恩戈羅火山口和 Tarangire 的熱門營地可能提前數個月就已客滿,因此及早支付訂金,才能保住您的日期。
尾款用於支付這些安排的其餘部分。在到期日前付清,代表一切在您出發前都已確認,您就能專心準備行程,不必再為付款操心。
付款方式
1.國際銀行匯款
這是支付訂金與尾款最常見的方式。我們會在帳單中附上銀行帳戶資料。因為有詐騙的風險,匯款之前請務必直接與我們確認資料。
2.透過安全付款連結以信用卡付款
我們可以寄出安全付款連結。可能會加收手續費,我們會在您付款前說明清楚,讓您自行決定是否適合以信用卡付款。
3.小額當地開銷可用行動支付
在坦尚尼亞境內的小額開銷,例如當地購物或少量的額外花費,使用行動支付會很方便。但它不適用於旅程主要款項的支付。
4.書面確認
每次付款後,我們都會以書面確認收款,而您也請保留匯款證明,直到旅程結束。
取消與退款概述
| 距離抵達的時間 | 您的款項如何運用 |
|---|---|
| 60 天以上 | 退還已付款項,扣除 5% 行政費用及無法追回的費用 |
| 59 至 30 天 | 訂金不予退還 |
| 不到 30 天 | 全額費用不予退還 |
這只是概略說明。完整的取消政策載於我們的預訂條款,而旅遊保險能協助保障您無法追回的費用。
報價通常包含與不包含的項目
幣別換算、匯率與銀行手續費
我們的價格以美元計算。如果您的銀行帳戶使用其他幣別,實際支付的金額取決於匯款當天的匯率,因此匯款前請先確認匯率,也可以考慮向銀行詢問固定匯率。銀行對國際匯款通常會收取手續費,有時中間行也會收費。您有責任確保帳單上的全額款項如數到達,因此請向銀行詢問,是否能由您這一方負擔所有費用。
關於外匯的小提醒:請拿您的銀行與專業匯款服務比較,避免在匯率不佳的機場兌換現金,並保留匯率的證明。若使用信用卡,發卡機構可能加收國外交易手續費,請查閱相關條款。
小費與額外開銷的預算
小費預算
給嚮導、司機、廚師和營地工作人員的小費是慣例,也深受感謝,但不包含在價格內。請預留小費預算,並準備小面額的美元鈔票。出發前,我們會提供關於小費習慣的一般性說明。
國家公園費用
國家公園費用是獵遊成本中很大的一部分。您的建議書會說明是否已包含這些費用,讓您能公平地比較各家報價。
額外費用
請為飲料、紀念品、洗衣、自費活動、簽證,以及未包含在內的機場接送預留預算。準備少量現金,可以免去不少麻煩。
價格透明
我們力求以書面清楚列出哪些項目包含、哪些不包含。若有任何項目不清楚,請在付款前要求我們說明。
保險、團體預訂與特殊安排
請在支付訂金後盡快購買旅遊保險。保險應涵蓋取消、醫療費用和後送;若要攀登吉力馬札羅山,還必須涵蓋登山健行至 5,895 公尺的保障。在我們的退款條款無法保障的情況下,保險能保護您,例如因生病而無法出發時。
團體預訂時,請在一開始就告訴我們由誰付款。我們可以開立一張帳單給主要訂位人,也可以分別開立帳單,但每個人的付款必須清楚明確,團體訂金也和其他預訂一樣,須於接受建議書時支付。若有人中途退出,預訂條款中的取消條款仍適用於該筆預訂,因此請在團員之間先講好如何分攤任何費用。
常有旅客詢問付款方案。任何與標準時程不同的安排,都必須在生效前以書面同意;我們無法承諾提供,而且除非以書面確認,否則一律不算達成協議。
款項逾期會怎麼樣
若尾款在到期日前尚未入帳,我們會盡快與您聯絡。我們可能無法繼續保留您的營地、住宿或航班,若延遲持續,我們可能必須依預訂條款將該筆預訂視為已取消。如果您預期會延遲,請及早告訴我們,我們才能看看有哪些可行的做法。每筆付款都會開立收據與書面確認,您也請把帳單和收據連同行程與付款時程一併保存。
常見問題
在做任何決定之前,先預約獵遊諮詢
獵遊規劃通話是把模糊想法變成可行旅程最快的方式。在大約 20 分鐘內,您可以與位於 Arusha 的 The Expedition Tours 獵遊規劃師交談,即時提問,並聽取關於季節、路線與預算的誠實建議。這是免費諮詢,事後不需要預訂任何行程。
我們的規劃團隊會透過通話了解您喜歡的旅行方式,讓我們之後寄給您的客製行程符合您的日期、團員與步調。無論您正在考慮第一次的坦尚尼亞獵遊、吉力馬札羅山規劃通話,或是尚吉巴海灘延伸行程,本節都會說明通話會有什麼內容,以及該如何準備。
為什麼通話會有幫助
閱讀坦尚尼亞的相關資料很有幫助,但如何規劃坦尚尼亞旅程,對每位旅客來說答案都不同。適合的國家公園取決於出發月份、停留天數、您能接受的車程時間,以及您最想看到什麼。直接交談,比來回寫一長串電子郵件更快釐清這些重點。
通話也是讓您評估我們的機會。您可以聽聽我們如何回答、我們不建議哪些安排,以及我們所描述的客製獵遊是否符合您想要的旅程。在提供日期或支付訂金之前,這是合理的期待。
- 依據您實際的出發日期,比較各季節與各國家公園
- 坦率聽取各種取捨,包括哪些路線太過趕行程
- 在取得正式獵遊報價之前,先大致了解費用
- 判斷吉力馬札羅山、獵遊、尚吉巴,或是組合行程哪一種適合您
預約您的規劃電話
通話前、通話中與通話後
1.通話前
請透過本頁的申請表單送出您偏好的時間與通話方式,或直接用 WhatsApp 傳訊息給我們。我們會以東非時間及您所在時區一併確認時段,避免誤會。
2.通話中
我們會用約 20 分鐘討論您的計畫。先聆聽您的想法,再建議路線、季節與住宿類型,並回答您向獵遊業者提出的問題,例如國家公園費用、車輛共乘與團體人數。
3.通話結束後立即
我們會寄出一份簡短的書面摘要,整理通話中討論的內容,讓您不必靠記憶或潦草的筆記。
4.數日內
我們會準備一份書面建議書,內含逐日行程建議、包含與不包含項目,以及總價。您可以花任何需要的時間閱讀與比較。
請事先準備
選擇通話方式
視訊通話
視訊通話可以讓我們分享螢幕畫面,一邊交談,一邊一起查看環線地圖,並展示營地式住宿或帳篷營地的配置。
語音通話
一般語音通話使用的數據量很少,如果您的網路訊號不穩定,或正在旅途中,也能順利通話。
WhatsApp 通話
撥打 WhatsApp 通話至 +255 682 044 971,除了您平常使用的應用程式外,不需要任何連結或其他軟體,我們也可以在同一個對話中分享照片與文件。
與東非時間的時區對照
| 地點 | 與 UTC 的時差 | 與東非時間的時差 | 範例:Arusha 的 15:00 相當於 |
|---|---|---|---|
| Arusha(東非時間) | UTC+3,無夏令時間 | 相同時間 | 15:00 |
| 倫敦 | UTC+0(夏令時間為 UTC+1) | 慢 3 小時(夏令時間慢 2 小時) | 12:00(夏令時間為 13:00) |
| 巴黎或柏林 | UTC+1(夏令時間為 UTC+2) | 慢 2 小時(夏令時間慢 1 小時) | 13:00(夏令時間為 14:00) |
| 紐約 | UTC-5(夏令時間為 UTC-4) | 慢 8 小時(夏令時間慢 7 小時) | 07:00(夏令時間為 08:00) |
| 洛杉磯 | UTC-8(夏令時間為 UTC-7) | 慢 11 小時(夏令時間慢 10 小時) | 04:00(夏令時間為 05:00) |
| 杜拜 | UTC+4,無夏令時間 | 快 1 小時 | 16:00 |
| 孟買 | UTC+5:30,無夏令時間 | 快 2.5 小時 | 17:30 |
| 新加坡 | UTC+8,無夏令時間 | 快 5 小時 | 20:00 |
| 雪梨 | UTC+10(南半球夏令時間為 UTC+11) | 快 7 小時(南半球夏令時間快 8 小時) | 22:00(南半球夏令時間為 23:00) |
時差僅供參考。坦尚尼亞不調整時鐘,但歐洲與北美大部分地區會實施夏令時間,且各地區的切換日期不同,因此每年春季與秋季各有數週,時差可能會相差一小時。請務必確認您所在城市的實際時間。
各地區適合通話的時段
這些只是一般建議,並非固定規則,我們會配合您的時間。我們在 Arusha 的工作時段,通常適合歐洲的清晨通話,也就是東非的上午中段到中午。美國的旅客通常會選擇上班前的清晨通話,剛好對應我們的下午或傍晚。
若您在海灣地區、印度或新加坡,以當地時間的下午或傍晚通話通常沒有問題。若您在澳洲,您的傍晚正好對應我們的早晨。如果不確定,可以提供兩、三個時段,我們會挑選合適的。
準備您的問題
好的問題能讓短短的通話更有收穫。以下這些向獵遊業者提出的問題,值得拿來問我們,也值得拿來問您正在比較的其他業者。
- 價格究竟包含哪些項目,又有哪些不包含?
- 一輛獵遊車有幾人共乘?能保證有靠窗座位嗎?
- 國家公園費用是多少?有包含在報價內嗎?
- 付款時程如何安排?如果計畫有變動會怎麼處理?
- 我最想看的東西,實際上最適合在哪個季節前往?
- 如果旅途中有人身體不適,你們會如何照顧我們?
適用於團體、登山者與家庭的通話
團體規劃通話
如果是朋友、大家族或社團同行,建議由召集人與我們通一次電話。我們可以談談房間安排、行程節奏、費用如何分攤,以及同一團內不同預算要如何兼顧。
吉力馬札羅山規劃通話
我們會討論路線選擇、天數、高度適應、您的體能狀況與出發時節。比起推銷最短的路線,我們寧可協助您選擇天數較長、也更安全的路線。
家庭獵遊通話
請告訴我們孩子的年齡。我們可以一起討論實際的車程時數、營地式住宿的設施、部分營地的最低年齡限制,以及如何讓年紀較小的旅客保持興趣。
通話後您會收到的內容與您的隱私
通話結束後,您會收到一份書面建議書,內容涵蓋路線、住宿、接送、活動、包含項目、不包含項目與總價。這份建議書是後續調整客製行程的基礎,我們也樂意多次修改。
您在通話中告訴我們的內容,包括健康或行動方面的資訊,僅用於規劃您的旅程。關於我們如何處理個人資料,請參閱我們的隱私權政策;若有些內容您不希望以訊息方式提供,也請告訴我們。
不想通話嗎?
您可以透過 WhatsApp(+255 682 044 971)或電子郵件 info@theexpeditiontourstz.com 聯絡我們,也可以先使用本網站的旅程規劃工具,告訴我們您的想法。許多旅客會先以文字聯繫,之後再預約通話,兩種方式都可以。

